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事故の対応 |
4月15日16時30分頃サントリーフーズ(株) 角南様より「不具合報告書」輸倉08-04-03(4月1日名鉄大口倉庫様入庫、4月15日不具合品発見)につきまして調査依頼を受けました。輸送した乗務員に確認した所、信州蔦木宿道の駅にて休憩時に積荷を確認した際、最後部が崩れているのに気が付いたが、乗務員の勝手な判断で弊社配車担当者にも連絡せず、積み替え作業を行った事が判明した。名鉄大口倉庫様にて荷卸しの際もフォークマンに申し出ず、そのまま退場した。荷卸し後、弊社担当者及び協力会社担当者への連絡は無く、今日に至りました。 |
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留意点 |
荷崩れに気づいたにもかかわらず勝手に積み替えをし、荷卸の際にも申し出ないといった隠蔽工作は「確信犯」であり、荷主に対する背信行為と思われます。隠蔽は、サントリーの物流においては企業体質を問われるものとして“重大事件”と定義されております。荷主様は完全な品質管理のもと、絶対の自信をもって工場から製品を出荷されおり、我々物流協力会社の責務は、荷主様からお預かりした製品を出荷時そままの品質で最終消費者までお届けすることと考えております。各社におかれましても、自社乗務員は勿論のこと、スポットを含めた協力会社乗務員へ「製品の取扱について」再度、ご指導よろしくお願い致します。
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